Vi har byggt en koncern på idén att hjälpa människor att må bra på jobbet, genom att erbjuda inredning och utrustning för olika arbetssituationer. Därför vill vi såklart att du som kund ska lita på våra produkter. Du ska veta att var och en är ett säkert val som står pall för belastningar och ger dig de funktioner och den bekvämlighet du förväntar dig – år efter år. Följaktligen har vi en plan för att säkerställa en hög och jämn kvalitetsnivå på hela sortimentet.

Vi står själva för design och tillverkning av en knapp tredjedel av vårt utbud, resten kommer i huvudsak från tillverkare i antingen Sverige eller Europa. Men oavsett ursprung, måste varje ny produkt passera nålsögat som är vår kvalitetsavdelning för att tas upp i sortimentet. Ingen produkt, inte ens våra egentillverkade, har en gräddfil in. Många nya produkter har testats av oberoende ackrediterade testinstitut – antingen genom vår eller våra leverantörers försorg.  Om vi själva är initiativtagare följer vi vår designprocess (läs mer här) till dess att produkten är godkänd och klar.

Så vad tittar vi på för att säkerställa kvaliteten hos en ny produkt? Bedömningen görs alltid utifrån ett helhetsperspektiv och berör både produktens funktioner och dess yttre och inre egenskaper såsom ytfinish, slitstyrka, säkerhet och stabilitet. Dessutom beaktas emballagets förmåga att skydda produkten, monteringsanvisningens tydlighet, om produkten är lätt att sätta ihop och om den är märkt med rätt symboler (Byggvarubedömningen, Möbelfakta, Svanen, etc). Märkning med rätt symboler visar bland annat att produkten uppfyller högt ställda krav vad gäller kemiskt innehåll, ansvarsfulla leveranskedjor och miljöpåverkan under livscykeln. Först när varje del är OK får produkten sitt godkännande.

Svaki proizvod u našem asortimanu prolazi kontrolu kvalitete prije nego što dobije konačno odobrenje, ali to ne znači da je težnja za savršenstvom završena. Kako bismo osigurali da naši proizvodi ispunjavaju standarde kvalitete, redovno provodimo testove sigurnosti, dimenzija, izdržljivosti i stabilnosti. Osim toga, redovno pratimo povratne informacije kupaca o našim proizvodima. Redovnim pregledom povratnih informacija kupaca možemo otkriti i brzo ispraviti sve greške koje se pojave. Da li je postojao nedostatak na proizvodu? Problemi s isporukom ili oštećenje tokom transporta? Da li se pojavio neki drugi problem? Nakon što primimo odgovor, možemo poduzeti mjere, nadoknaditi kupcu nedostatke i ukazati proizvođaču na moguće probleme. Naša težnja za kvalitetom nikada ne prestaje.

Naša kompanija je certificirana prema ISO 9001 standardu i osiguravamo kvalitet u svakoj fazi našeg rada. Kontinuirano poboljšanje uključuje i kontrolu dobavljača i pružatelja usluga. Procjena se zasniva na politici saradnje dobavljača, pouzdanosti isporuka i sposobnosti održavanja konzistentno visokog kvaliteta proizvoda.