Isključuje PDV
Isporuka po dogovoru14 dana rok za povrat robe7 godina garancije

Stres na radnom mjestu i dizajn ureda: Šta istraživanja otkrivaju o produktivnosti

Ćelija za ured, otvoreni plan ili radni prostor zasnovan na aktivnostima? Dizajn ureda igra ključnu ulogu u tome kako se zaposleni osjećaju i kako postižu rezultate na poslu. Aram Seddigh, doktor nauka iz radne i organizacijske psihologije, proučavao je kako različiti rasporedi ureda utiču na stres i performanse. Njegovi nalazi su jasni: loše dizajniran ured može koštati organizacije mnogo više nego što shvataju.
Istraživač stresa: Kako ured utiče na naše blagostanje

Učinak se često povezuje s liderstvom i kulturom. Zidovi, udaljenosti, površina poda i dizajn interijera se rjeđe uzimaju u obzir, iako oni oblikuju način na koji radimo svaki dan.

Aram Seddigh je doktor radne i organizacijske psihologije, licencirani psiholog i saradnik je Instituta za istraživanje stresa. Danas je izvršni direktor WeOffice-a i savjetnik za pitanja na radnom mjestu.

„Loše dizajnirano radno mjesto ograničava sposobnost organizacije da ostvari svoje ciljeve, čak i ako su vodstvo i kultura jaki“, napominje on. 
 
 Kako uredsko okruženje utiče na naše radne dane 
 

U svojoj doktorskoj disertaciji iz 2015. godine, Aram Seddigh je ispitao kako različite vrste kancelarija i načini rada utiču na zdravlje i produktivnost zaposlenih. U studiji je pratio više od hiljadu ljudi u različitim okruženjima, od kabina do velikih otvorenih i fleksibilnih kancelarija. Obrasci su bili jasni, posebno kada je u pitanju distrakcija i kognitivni stres. 
 
"Što je veći otvoreni prostor, to je veći nivo ometanja i lošiji učinak među zaposlenima. U jednom eksperimentu, od učesnika je zatraženo da završe test radne memorije koji zahtijeva intenzivnu koncentraciju u svojim uobičajenim radnim okruženjima. Rezultati su slijedili isti obrazac: što je veći prostor, to je teže postići visoke rezultate."

"U poređenju s onima u mobilnim uredima, ispostavilo se da su jednako loše radili i u normalnim radnim uslovima. To je vjerovatno zbog politike otvorenih vrata i kolega koji navraćaju da razgovaraju, što dovodi do prekida. Moramo postati bolji u aktivnom stvaranju uslova za koncentraciju, čak i u mobilnim uredima." 
 
 
 
 
 
 

dvoje ljudi razgovaraju o projektu u uredudok gledaju u ekran računara
Kada se pažljivo razmotri kancelarijsko okruženje i dizajn (bilo da se radi o kabini, otvorenom prostoru ili hibridu), stvaraju se pravi uslovi za fokus i dobrobit u svakodnevnom radu. U kabini, na primjer, velike zavjese mogu pružiti privatnost, a istovremeno signalizirati da li je neko dostupan ili ne bi želio da bude uznemiren.
U uredu otvorenog tipa sa različitim vrstama radnih prostora, pregrade su jednostavan način za smanjenje buke i stvaranje definiranih područja unutar prostora. To omogućava istovremeni kolaborativni i individualni rad, uz manje ometanja.

Osnovna pitanja za dobro funkcionirajući ured

Kada organizacije redizajniraju svoje urede, Aram Seddigh vjeruje da često počinju na pogrešnom mjestu.
"Organizacije imaju tendenciju da se odmah bacaju na rješenja, prilično brzo, i kreću od trenutne situacije, počevši od trenutnog rasporeda, izračunavajući raspoloživi prostor i broj zaposlenih, te donoseći odluke na osnovu toga."

Umjesto toga, on ukazuje na četiri osnovna pitanja koja treba riješiti da bi dizajn kancelarije efikasno funkcionisao: da li je prave veličine, da li postoji dovoljna raznolikost prostora, da li dizajn podržava željene vrste saradnje – i da li se okruženje zapravo može koristiti kako je predviđeno? 
 
 
Ured otvorenog tipa s ljudima koji rade u različitim područjima

Prvo pitanje se odnosi na proporcije:

"Ako podcijenite potreban prostor, ured će se činiti pretrpanom, što može navesti ljude da izbjegavaju to mjesto. Ako ga precijenite, prostor se može činiti praznim i nedovoljno iskorištenim, a postoje i implikacije na troškove koje treba uzeti u obzir."

Ali posjedovanje prave količine površine ne rješava sve. Ključno pitanje je kako se taj prostor zapravo koristi. Neki zadaci zahtijevaju tihu koncentraciju, dok se drugi oslanjaju na razgovor i kolaborativno rješavanje problema. Ako okruženje ne dozvoljava prebacivanje između ovih načina rada, može doći do trenja.

"Moramo napraviti korak unazad i razviti dobro osmišljenu strategiju radnog mjesta koja uzima u obzir i potrebe zaposlenika i zahtjeve organizacije."

Strategija se ne odnosi samo na prostor, već i na odnose i način na koji ljudi rade zajedno. Ko treba blisko sarađivati? Kome je potreban prostor za fokusiran, individualni rad? Fizičko okruženje mora funkcionirati u skladu s digitalnim alatima i načinom rada organizacije.
osoba koja radi u uredu otvorenog tipa sa različitim radnim prostorima
Da li praktikujemo ono što propovijedamo? U glavnom uredu AJ Products u Halmstadu, radni prostor je dizajniran da podrži različite načine rada, sa privatnim kancelarijama, zajedničkim radnim prostorima i neformalnim prostorima za ostorima za  odmor.
osoba koja ima uredsko poziv u maloj prostoriji koja omogućava privatnost
Od soba za fokusiranje do prostora za sastanke, zaposleni mogu odabrati pravo okruženje za koncentraciju ili saradnju.

Ravnoteža između saradnje i koncentracije

U otvorenijim i fleksibilnijim okruženjima, još jedan aspekt postaje posebno važan: sposobnost odmaknuti se i fokusirati.
"Da bi saradnja funkcionisala, mora se zadovoljiti i potreba za privatnošću. U suprotnom, zaposleni mogu izbjegavati radno mjesto i biti manje dostupni za saradnju."
U praksi, to se svodi na mogućnost brzog prebacivanja između različitih vrsta zadataka.
"Razmislite o takozvanom pravilu od 30 sekundi. Ne bi trebalo biti potrebno više od pola minute da ustanete, pređete na drugo radno mjesto i započnete. Ako je taj prostor dalje, poticaj za kretanje se smanjuje. I postaje teže podržati ponašanja koja želite potaknuti. Ovdje se u svakodnevnom radu zaista testira upotrebljivost ureda."
Ljudi koji rade u dobro osvijetljenom uredskom okruženju
Trebalo bi biti brzo i jednostavno premjestiti se na alternativni radni prostor. Promjena radnog položaja je također jednostavan način za poboljšanje cirkulacije i povećanje nivoa energije.
žena radi na svom laptopu sjedeći na bloku za sjedenje
Prema izvještaju Castellum-a o budućem radu za 2024. godinu, 81% ljudi kaže da je kancelarijsko okruženje važno pri odabiru novog posla. Dobro isplaniran radni prostor ne treba podcijeniti, posebno kada je u pitanju podrška fokusiranom radu.
Ovo je poznat scenario na mnogim radnim mjestima:"Moram se sutra koncentrirati pa ću raditi od kuće."
"To je jasan znak da radno mjesto ne zadovoljava sve potrebe. I to je izazov, posebno za one koji nemaju odgovarajuće okruženje za rad od kuće.
" Efikasan ured mora podržavati i saradnju i neprekidnu koncentraciju. U suprotnom, zaposleni će tražiti negdje drugdje kada im je potrebno da se fokusiraju. Prema Aramu Seddighu, temelji su jednostavni:
"Pravilno odredite prostorne zahtjeve, stvorite različita okruženja na osnovu potreba poslovanja i aktivno radite na poboljšanju upotrebljivosti na radnom mjestu. Ovo stvara prave uslove i za performanse i za oporavak."

Zatražite pomoć od naših stručnjaka za dizajn interijera!

Mi u AJ Produkteru uvijek smo tu da vam pomognemo s riješenjem uređenja interijera koje je prilagođeno vašoj djelatnosti. Kontaktirajte nas ako imate pitanja o izboru tkanine, trebate posuditi inspiraciju ili želite znati koje opcije bi najbolje odgovarale vašem prostoru. Tada vam možemo reći više o vašim mogućnostima.
Vrsta organizacije
Opišite svoj zadatakDodatak
Klikom na Pošalji potvrđujem da sam pročitao politika privatnosti.